Het is erg vervelend als uw product niet naar behoren werkt. Gelukkig geven we u, met uitzondering op de hieronder benoemde punten op alle producten 12 maanden garantie.
Uitzonderingen:
Batterijen
Omdat de capaciteit van een batterij bij dagelijks gebruik na verloop van tijd afneemt, hebben de batterijen die u koopt bij Rookwinkel.nl een garantietermijn van 3 maanden. Bij normaal gebruik kunt u de batterijen meer dan 300 keer opladen. Afname van capaciteit gedurende de levensduur van een batterij is normaal en valt niet onder de garantie. Na 300 keer opladen gaat een batterij niet direct defect, maar kan de capaciteit van de batterij wel sneller afnemen. Let op: Laadt de batterijen altijd op met een gecertificeerde, bij Rookwinkel.nl aangeschafte oplader/adapter. Is uw batterij defect nadat u deze hebt opgeladen met een oplader/adapter die niet is aangeschaft bij Rookwinkel.nl, dan vervalt uw garantie.
Clearomizer, coil units, losse glaasjes en O-ringen
Dit zijn verbruiksproducten, verbruiksproducten zijn producten die u regelmatig vervangt of waarvan een snellere slijtage mag worden verwacht dan van de elektrische sigaret zelf. Op deze producten rust dan ook geen garantie.
